Часто не помічаємо, як стаємо жертвами маніпуляції, хоча й добре розуміємо: мас-медіа, реклама, шалені знижки якраз і розраховані, щоб ми втрачали здоровий глузд. Проте є ще багато прихованих способів маніпулювання - і один із них часто маскують під поняття вдячності. "Оскільки існує загальна неприязнь до тих, хто бере й не докладає зусиль, щоб віддати щось у відповідь, ми часто йдемо на все, щоб уникнути ситуації, у якій нас могли б назвати невдячними. Справа доходить до того, що нас, охоплених щирим бажанням віддячити, часто "використовують" індивіди, які прагнуть заробити на нашій вдячності", - зауважує Роберт Чалдині.
Дійсно, чи не потрапляємо в ситуації, де допомогу спочатку нам люб'язно нав'язують, а згодом так само непомітно стаємо боржниками? Правило взаємного обміну (ти мені - я тобі) є універсальним для отримання поступок і для нав'язування боргів. Здавалося б, що поганого у взаємообміні й почутті вдячності? Навпаки, з дитинства нас привчають бути вдячними. Річ у тім, що більшість людей, очікуючи нашої вдячності за дрібні послуги, пропонує не тільки "товар", а й наслідки, якщо ми його не отримаємо. У багатьох ситуаціях спрацьовує принцип "чого ж відмовлятися, це ж дрібниця?" Але сума дрібниць часто буває значущою - і дверцята мишоловки зачиняються.
Дійсно, чи не потрапляємо в ситуації, де допомогу спочатку нам люб'язно нав'язують, а згодом так само непомітно стаємо боржниками? Правило взаємного обміну (ти мені - я тобі) є універсальним для отримання поступок і для нав'язування боргів. Здавалося б, що поганого у взаємообміні й почутті вдячності? Навпаки, з дитинства нас привчають бути вдячними. Річ у тім, що більшість людей, очікуючи нашої вдячності за дрібні послуги, пропонує не тільки "товар", а й наслідки, якщо ми його не отримаємо. У багатьох ситуаціях спрацьовує принцип "чого ж відмовлятися, це ж дрібниця?" Але сума дрібниць часто буває значущою - і дверцята мишоловки зачиняються.
Ще однією поширеною технікою маніпуляцій є прийом "знижки": спочатку нам пропонують величезну послугу. Зрозуміло, людина, яка думає, прораховує "заборгованість" за "подарунок". Проте "ціну" різко знижують - і ми вже готові погоджуватися, бо тепер порівнюємо пропоновану послугу не з наслідками (як у першому випадку), а з попередньою високою ціною.
У книзі Роберта Чалдині описано багато психологічних життєвих експериментів, учасниками яких ми насправді є чи не щодня, а особливо ті, які обожнюють шопінг: купуючись на красиві сукенки й великі відсотки знижок, думаємо, що придбали товар, а насправді часто отримуємо розчарування.
Автор не пропонує бути не вдячними, він учить не потрапляти на гачок маніпуляцій, а також наводить багато психологічних способів, як здобувати бажане, не стаючи жертвою.
P.S. Цікаво, а як розв'яжуть задачі на маніпуляції наші учні? :)
Коментарі